INTEGRITETSPOLICY – ODIESHOP

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter med största omsorg. Denna integritetspolicy beskriver vilken information vi samlar in, varför vi gör det och hur den används när du använder vår webbplats och våra tjänster.

Genom att använda webbplatsen accepterar du denna policy.

1. Omfattning

Denna policy gäller för behandling av personuppgifter som sker via vår webbplats och i samband med våra tjänster. Policyn gäller inte externa webbplatser som nås via länkar från vår webbplats.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer)
• Leveransinformation (adress, postnummer, ort, land)
• Orderinformation (produkter, ordernummer, betalningsstatus)
• Kommunikation (meddelanden till kundtjänst)
• Teknisk information (IP-adress, webbläsare, enhet)
• Användardata via cookies (sidvisningar, klick, preferenser)

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster.

3. Hur vi använder uppgifterna

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera beställningar, leveranser och betalningar
• Tillhandahålla kundservice och support
• Skicka orderbekräftelser och uppdateringar
• Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse
• Förebygga bedrägerier och missbruk
• Uppfylla juridiska skyldigheter

4. Kommunikation

När du kontaktar oss sparar vi din kommunikation i syfte att kunna hantera ditt ärende och ge dig bästa möjliga service.

5. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och analysera hur webbplatsen används.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner då kan påverkas.

6. Delning av uppgifter

Vi delar endast personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

• Betalningsleverantörer
• Logistik- och leveranspartners
• Tekniska plattformar och IT-tjänster

Dessa parter får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och gällande dataskyddslagstiftning.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Lagring

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att:

• Fullgöra våra åtaganden
• Uppfylla juridiska krav
• Hantera kundärenden och reklamationer

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

8. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftning rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

11. Kontakt

Har du frågor om integritet eller dataskydd? Kontakta oss på:
E-post: info@odieshop.se